Atualização sobre Claro 3G – Como anda o serviço ?

Há quase nove meses, publiquei uma postagem sobre a nova banda larga da Claro que indicava as primeiras opiniões dos usuários recém chegados no serviço, suas críticas e pareceres dos mais variados. A maioria deles, à época, exprimia a insatisfação dos usuários por conta de um sistema que cresceu rapidamente e apresentava muita instabilidade, baixa velocidade e quedas.

Eu preferi esperar mais antes de adquirir o plano de dados da Claro e, finalmente, essa semana eu adquiri um plano Claro 3G 500kbps, juntamente com um modem SonyEriccsson W300 - veja as fotos:

O modem demonstra qualidade, afinal a Sony não é qualquer empresa nova no mercado, parece obter melhor qualidade de sinal do que os demais, por exemplo eu já testei uma vez com um D301 da Giant e só pegou 32% de sinal HSDPA na minha casa, enquanto que o SonyEriccsson pega quase 100%, conforme a imagem abaixo:

Para se ter uma idéia do cuidado com a qualidade do modem, você não precisa, apesar de acompanhar a embalagem, de instalar nenhum CD ou DVD para usar o produto. Simplesmente o modem funciona também como um mini-pendrive, rodando direto dele o programa para instalar o software e os drivers necessários sem nenhuma dor de cabeça, tanto no XP quanto no Vista - testei na versão 64 bits inclusive.

A Conexão

Tudo bem, o modem é bom mas o que interessa realmente é a análise do serviço de banda larga da Claro, será que ela se comporta bem ? Como disse acima, optei pelo plano de 500kbps, paguei 299,00 reais no modem e pago 69,90 por mês pela assinatura do serviço.

A questão da limitação do serviço, que já foi discutida aqui nesta postagem, agora parece que se tornou ainda mais evidiente. Estou falando da franquia de 1GB - sim, apenas 1024 Megabytes de dados podem ser transferidos na velocidade contratada até que a Claro, a seu exclusivo critério, reduza a sua velocidade para 128kbps, contudo sem cobrar tráfego adicional até o próximo mês, daí sua velocidade volta ao normal.

Essa questão é realmente uma das maiores desvantagens desse plano da Claro que eu vislumbro, isto porque hoje na era da multimídia na internet, vídeos, música, trocas de arquivos e sites cada vez mais pesados, pensar que se está limitado a 1GB de transferência em efetiva “banda larga” é quase inconcebível. Em outras palavras, 1GB de transferencia não cabe definitivamente nos meus padrões de uso de internet dentro de um período 30 dias.

A rede melhorou bastante desde quando chegou em minha cidade a cobertura 3G, inclusive já testei o modem numa chácara a 12KM da cidade e, surpeendentemente, teve um sinal de 90% e conexão estável. Não vejo quedas desnecessárias, mas o sinal em ambientes fechados sofre uma diminuição, chegando as vezes a sair do modo HDSPA e entrando no EDGE (2G). Essa comutação, entretanto, não gerou instabilidade nos testes que fiz.

Embora a estabilidade tenha melhorado - a Claro afirma está em constante aperfeiçoamento da rede -, a velocidade não é das maiores. As grandes desvantagens que vi foi o alto ping registrado e a péssima velocidade de upload. Para se ter uma idéia, enviei essas imagens acima com a conexão da Claro e me lembrei dos tempos de conexão discada. Vejam esse teste que realizei no Numion, percebam a grande discrepância entre a velocidade de Download e a de Upload. Isso sugere uma coisa, P2P não vai ser o forte da sua conexão. Abaixo o teste feito no Speedtest.net, um pouco fora da realidade percebam, pois meu plano é o de 500kbps, mas numa escala dá pra ver que o upload é bem menor do que o download.

Conclusões

Deve-se reconhecer que a Claro melhorou o quesito cobertura e estabilidade do sinal, mas pecou em reduzir ainda mais a franquia de dados e oferecer uma taxa de upload muito baixa. A navegação não é lenta, mas não consegue ser tão ágil quanto a minha velox 300 na hora de exibir as páginas. Outra coisa a ter em mente é que questões meteorológicas, prédios, paredes etc. interferem na qualidade do sinal e consequentemente na estabilidade da conexão.