Há quase nove meses, publiquei uma postagem sobre a nova banda larga da Claro que indicava as primeiras opiniões dos usuários recém chegados no serviço, suas críticas e pareceres dos mais variados. A maioria deles, à época, exprimia a insatisfação dos usuários por conta de um sistema que cresceu rapidamente e apresentava muita instabilidade, baixa velocidade e quedas.
Eu preferi esperar mais antes de adquirir o plano de dados da Claro e, finalmente, essa semana eu adquiri um plano Claro 3G 500kbps, juntamente com um modem SonyEriccsson W300 - veja as fotos:
O modem demonstra qualidade, afinal a Sony não é qualquer empresa nova no mercado, parece obter melhor qualidade de sinal do que os demais, por exemplo eu já testei uma vez com um D301 da Giant e só pegou 32% de sinal HSDPA na minha casa, enquanto que o SonyEriccsson pega quase 100%, conforme a imagem abaixo:
Para se ter uma idéia do cuidado com a qualidade do modem, você não precisa, apesar de acompanhar a embalagem, de instalar nenhum CD ou DVD para usar o produto. Simplesmente o modem funciona também como um mini-pendrive, rodando direto dele o programa para instalar o software e os drivers necessários sem nenhuma dor de cabeça, tanto no XP quanto no Vista - testei na versão 64 bits inclusive.
A Conexão
Tudo bem, o modem é bom mas o que interessa realmente é a análise do serviço de banda larga da Claro, será que ela se comporta bem ? Como disse acima, optei pelo plano de 500kbps, paguei 299,00 reais no modem e pago 69,90 por mês pela assinatura do serviço.
A questão da limitação do serviço, que já foi discutida aqui nesta postagem, agora parece que se tornou ainda mais evidiente. Estou falando da franquia de 1GB - sim, apenas 1024 Megabytes de dados podem ser transferidos na velocidade contratada até que a Claro, a seu exclusivo critério, reduza a sua velocidade para 128kbps, contudo sem cobrar tráfego adicional até o próximo mês, daí sua velocidade volta ao normal.
Essa questão é realmente uma das maiores desvantagens desse plano da Claro que eu vislumbro, isto porque hoje na era da multimídia na internet, vídeos, música, trocas de arquivos e sites cada vez mais pesados, pensar que se está limitado a 1GB de transferência em efetiva “banda larga” é quase inconcebível. Em outras palavras, 1GB de transferencia não cabe definitivamente nos meus padrões de uso de internet dentro de um período 30 dias.
A rede melhorou bastante desde quando chegou em minha cidade a cobertura 3G, inclusive já testei o modem numa chácara a 12KM da cidade e, surpeendentemente, teve um sinal de 90% e conexão estável. Não vejo quedas desnecessárias, mas o sinal em ambientes fechados sofre uma diminuição, chegando as vezes a sair do modo HDSPA e entrando no EDGE (2G). Essa comutação, entretanto, não gerou instabilidade nos testes que fiz.
Embora a estabilidade tenha melhorado - a Claro afirma está em constante aperfeiçoamento da rede -, a velocidade não é das maiores. As grandes desvantagens que vi foi o alto ping registrado e a péssima velocidade de upload. Para se ter uma idéia, enviei essas imagens acima com a conexão da Claro e me lembrei dos tempos de conexão discada. Vejam esse teste que realizei no Numion, percebam a grande discrepância entre a velocidade de Download e a de Upload. Isso sugere uma coisa, P2P não vai ser o forte da sua conexão. Abaixo o teste feito no Speedtest.net, um pouco fora da realidade percebam, pois meu plano é o de 500kbps, mas numa escala dá pra ver que o upload é bem menor do que o download.
Conclusões
Deve-se reconhecer que a Claro melhorou o quesito cobertura e estabilidade do sinal, mas pecou em reduzir ainda mais a franquia de dados e oferecer uma taxa de upload muito baixa. A navegação não é lenta, mas não consegue ser tão ágil quanto a minha velox 300 na hora de exibir as páginas. Outra coisa a ter em mente é que questões meteorológicas, prédios, paredes etc. interferem na qualidade do sinal e consequentemente na estabilidade da conexão.
Amigo, sou de Belém do Pará, e aqui a Claro chegou faz poucos meses. Eles estão oferecendo um único plano de Banda Larga 3G, sendo ele o de 250kbps ilimitado, por R$ 49,90 mensais. Bem, eu tenho velox 600 e estava pensando em passar para a Claro, pois em questão de custos parece ser bem mais acessível. Mas estou preocupado exatamente com o lance da estabilidade de conexão e da velocidade.Vc poderia me responder algumas perguntas? O seu plano de 500kbps chega à atingir quais velocidades? e em média, sua velocidade de download gira em torno de quanto? Ah, e quando chove muito, ou tá um clima mais nublado, costuma perder a conexão? Eh vc já chegou à ultrapassar os 1gb por mês? caso positivo, a velocidade foi realmente reduzida? Amigo, eu ficaria extremamente agradecido se pudesses me responder essas perguntas. Desde já, obrigado!
Oi, eu diria que para substitiuir a banda larga da velox, a Claro 3G ainda não está pronta. Digo isso pois, embora tenha melhorado em relação ao que era no inicio, existe uma pequena instabilidade de sinal. Outro motivo é justamente esse limite de 1GB, que pra mim não vale a pena essa migração total para a Claro, sem dúvidas 1GB pra mim em um mês não dá. P2P também é ruin, pois o upload é muito baixo e dessa forma vc nao vai baixar rápido. Eu ainda não cheguei a um mês de utilização por isso não sei se a velocidade cai.
Caro Amigo, se sua banda larga Claro 3G está realmente funcionando como mencionou, VOCÊ PODE CONSIDERAR UMA PESSOA DE MUITA SORTE, infelizmenteeu eu e várias pessoas fomos enganados, e presos a um plano SAFADO de fidelidade que somente o trouxa do cliente cumpre, sem contar com a palhaçada de esperar por 50 minutos cada chamada para atendimento e quando não conseguem resolver “DERRUBAM” a ligação, amigo peço desculpas pelas palavras, mas simplesmente estou revoltado desde 02/2008 quando adquiri o plano, sem paciencia, stressado com a CLARO e principalmente com a ANATEL que não resolve nada, OS SERVIÇOS PRESTADOS DAS DUAS ENTIDADES AO USUÁRIO FINAL TROCADOS POR MER…, AINDA É CARO. Peço desculpas novamente pelos meus dizeres.
É isso ai amigo concordo com vc , esse serviço da claro 3G é mesmo muito ruim, eles prometem um serviço de qualidade que na verdade é só enganação.
É isso ai amigo concordo com vc , esse serviço da claro 3G é mesmo muito ruim, eles prometem um serviço de qualidade que na verdade é só enganação.
More posts of this quality. Not the usual c***, paslee
Olá, concordo com você acho até que o 3G de maneira nenhuma substitui outros serviços como Velox ou Speedy ou NET da vida. Quem acha que o 3G substitui completamente outros serviços deve rever seu conceito de internet, pois ao meu ver 1GB de franquia é uma piada. Acho sim, que para quem necessita de mobilidade essa solução cai bem, ante ao fato que quem precisa mandar um email ou conversar pelo MSN pelo menos funciona.
Bom Dia!
Posso citar meu exemplo a você, estou com a claro atualmente sem funcionar os programas P2P, como Bitlord, Emule e Torrente, pois a taxa de Down é 0,00, mas a taxa de Up está chegando a 30,00 KBPs, o que muita gente não sabe é que este tráfego é contado na franquia.
Na realidade uso somente para ver emails e trafegar na internet, que também é contado o tráfego na franquia.
Desde a compra não consegui melhorias, e sim somente promessas, quando a claro mantém contato, é nítida a solicitação de informações, más a nível de interesse deles, e não em resolver o referido problema, ou seja até o presente momento estou sendo “COBAIA”.
O preço que pago R$ 100,00, é muito caro para um serviço inexistente, se somar mais R$ 49,00, poderei contratar o serviço de internet via satélite RAGIO que após a adesão, o usuário paga por aquilo que usar, se não usar, não paga, é justo e correto, e se pagar por 250 KBPS vai ter garantodo os 250, e não 10 ou 30% da velocidade contratada.
O que me deixa mais feliz é que está terminando o ano e logo chega o mês de Fevereiro que terminará o prazo de fidelidade, e assim cancelar o serviço de “ESTELIONATO”.
Obrigado, desculpe pela sinceridade e sucesso a todos.
quero saber si com o 3G da claro é necessário um provedor? tipo terra, e outros….por favor mande respostas
THX that’s a great asnewr!
zurizadai, não é necessário, a própria Claro atua como provedor de internet sem a necessidade de contratar outro provedor de terceiros.
meu … al’em de estar pagando n’ao quiseram me liberar o modem incluso na fatura…. e mole…. ou quer mais he he he….
to pensando em comprar um roteador wirelles e me conectar com a onda de frequencia que passa no ar… a gente e honesto pra pagar mas ninguem quer oferecer o servico, tomara que a marta ganhe logo e de internet de graca pra todo mundo, mesmo tendo outros tipos de taxa em outros cantos como ela pensa em fazer, so quero acessar… gente…..
Eu queria saber sobre o plano da claro de 500kbp/s ela chegaria em media 30% a 40% de sua velocidade na cidade de Aracaju/SE
Esclarecimentos:tenho a Claro 3G faz 2 meses, funciona muito bem, mas as vezes cai se ela ficar inativa por algum tempo. Mas se tu ta usando (download de torrent ou acelerador de download que fica constante) funciona que é uma beleza. Meu plano é de 256kb/s e pago 49,90 por mes. Parece se pouco mas em alguns momentos chega a 480 kb/s. Duvido que o Velox 600 chegue a isso.
Os planos de 49,90 ou 69,90 ou de 99.90 = 1 Mega/s são ILIMITADOS ou seja paga o valor e acessa a vontade. O plano se limita a velocidade maxima da conexão mas pode ultrapassar, como eu disse antes. Se quiser tenho fotos da minha conexão.
Outra coisa: não é necessario provedor algum, você só compra o modem e assina o plano e sai usando.
Obs.:o local precisa ter rede 3G para chegar a essa velocidade, senão vai chegar no maximo de 56kb/s - discada.
E seu modem indica se esta na rede 3G - pisca a luz azul senão pisca verde e é rede 2G - 56kb/s
Se tem rede 3G na sua região e a luz ta verde vc precisa reconfigurar o wireless manager - programa que acompanha o modem MD300 que eu uso.
AFAIC that’s the best aswner so far!
ADQUORI O 3G DA CLARO JÁ FAZ + DE 24 HORAS E AINDA NÃO CONSEGUI ACESSO ERRO 618/619.ISTO É NOEMAL?
GRATO.
estou no litoral norte em boraceia e a conexão oxila muito como posso fazer pra estabilizar tenho um sony eric
olá a a conexão da claro ultimamente esta persima, pois além de baixa ,cai toda hora . tenho um plano de 1mega e ultimamnete não ultrapassar 80kb.
agora ta legal
ta melhor do sp
eu reclamei na claro e aqui
no litoral norte ta legal
que for decer pra praia vai gostar
ta muito melhor doque da vivo
Pra voces terem uma ideia de quanto se sofre com esse modem 3g da CLARO, tem hora que so fazendo ping direto na rede sem parar, para que consiga navegar, tipo, entrar no CMD do WINDOWS e digite ping http://www.google.com.br -t e deixar a janela aberta, sei lá, mais ai eu consigo navegar, se não fazer isso para tudo..
Alguem tem alguma explicação??
Adquiri meu claro 3g há 2 meses e estou mto satisfito com a conecção, ela é estavel e a velocidade medida pelo rjnet na maioria das vezes é bem superior á 800 kbps.
Concordo em muitas das coisas que falas-te, mais discordo que o modem da sony seja melhor que o d301, três pessoas em minha casa possuem 3g da claro e o melhor modem é o meu o D301, melhor velocidade tanto de navegação quanto de download, realmente o upload deixa a desejar,a taxa de download chega a 600 kbits, não ha variação de velocidade em locais fechados, creio que o que aconteceu com você devisse ao local onde estais, onde moro em Paulista PE região metropolitana do Recife é excelênte.
Infelizmente ainda nao tive a oportunidade de testar o D301, mas acho que o mais importante em se tratando de bandalarga 3G é o numero de usuários simultaneos na área e as condições da ERB mais proxima de você. Como tu moras na Regiao Metropolitana, talvez o sinal seja mais forte para atender a um numero maior de pessoas.
o meu modem é o sonyericsson MD300 e infelizmente a velocidade da internet da claro esta muito baixa, não consiguo concluir um download sem que a internet de “falha de conexão”…
é bom é claro!
mas só quando fuinciona!!!
Bruno, vc já tentou trocar o APN para bandalarga.claro.com.br ? As primeiras versões vinham com a APN claro.com.br, o que poderia tornar lenta as conexões.
Contratei o 3G da claro em outubro, no inicio o serviço até que era bom mas a redeemminha cidade piorou muito desde então, a conexão além de MUITO instavel é lenta mesmo… conecta em 3G HSDPA mas as vezes a conexão não chega a 20k e tenho o plano de 1 mega. O modem é o MD300 que aparentemente ta funcionando ok. Conversei com mais pessoas e na minha região realmente é assim, horrivel. Em compensação a da Vivo que é um pouquinho mais cara (claro R$99,00 - Vivo R$119,00) mantem uma conexão constante de 800k! Estou seriamente pensando em pagar a multa pela fidelidade Claro e pegar Vivo.
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Quanto ao modem MD300 só um comentario, ele tem um suportezinho que quebra imediatamente quando se tenta usar, durou uma semana
e fix o plano da claro 250kbps ,e a net toda h cai,a velocidade so funcina no minino,as vezes ate parece internet discada.Deste jeito n da.
TA, MAS QUANTO QUE VAI SAIR O PREÇO DESSE MODEM
DA S. ERCSSON ?
aqui ta pegando bem .
mas quando fasso muito dowload ele fica mei lento
ai eu ligo pra claro e éla normaliza a velocidade
aqui no litoral norte ta pegando em todas as praias
aqui tava bom agora ta muito lenta tenho om plano de 250kbps mais quando vou medir não passa de 100kbps
ola eu moro e mongagua litoral de sp etenho um plano de 1mg mas quando eu meso avelocidade so da 3,6 mbps au guenhe sabe mediser porque obregado
meu 3 da claro de 500kb a velocidade do dowload chega no maximo 13 kb por segundo enquanto o 3g da tim do meu colega chega ate 180 kb por segundo e tem a msma velocidade do meu naum acho justo isso se continuar assim eu vouacabar quebrando o contrato pq eu pago por um serviço q é mai q eu estou usando nsum acho justo
Tenho um plano 3g da claro com 500kbps,minha conexão atinge no maximo eu disse no maximo 50kbps em Downlods,da pra acreditar!
Sem contar esse limite absurdo de 1Giga!
Moro em Campo Grande,MS meu primo usa Brasil Telecom com 600kbps e não tem essa de 1Giga de limite,sem contar a velocidade que é quase constante,média de 300 a 600kbps, não assinem Claro,jamais,jamais… o atendimento ao cliente é o pior que conheço! Mesmo com essa lei do SAC, leva em media 30minutos pra ser atendido e “claro” a ligação cai!
olah guando eu comprei a 3g ela chegava 400 a 500 kbs o meu plano e de 500 kbs ela chego aqui em casa eu botei no pc ela era muinto rapi mas dai pasol umas 2 semanas a conexao ficava mas lenta e eu tentei falar com os atenden online no site da claro eles me pasarao um monte de atualizaçoes sim melhorou um polco mas nao guando antes e no fim eu fui reclamar de novo agora eles me daran um prazo de 5 dias uteis para aruma o sinal hoje no primeiro dia ja melhorou bastante e cada vez vai melhorando a claro 3g nao e ruim e so sabe encomoda eles um pouco que els comesao fazer alguma o site para quem quizer atualizar e http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=38 mas esa atualizaçao e so para quem tem o modem da sony ericsom o md 300 nece mesmo site ta um monte de dicas quem num tem o md 300 tiver outro neste mesmo site eles dao as atualizao i o comentario do diogenes estar certo mas olha vou dar uma dica para voces mesmo que voces ja tenhao feito isso fasam de novo abram o wireless maneger 5 vao em ferramentas clik em perfil a onde ta escrito deixar o wireless maneger esclher o perfil de conexao desmarque isso clik em novo nome de perfil claro dados nome do ponto de acesso bandalarga.claro.com.br usuario claro senha claro
para que quizer sigui os passos dos atendente da claro sao esses os que eles passam para melhorar a conexao Entendo sr. Bruno, mas a atualização é para melhoria do serviço, vou repassar para o senhor um procedimento para ser feito passo a passo mesmos que as informações que constem sejam as mesmas, peço que o senhor desconecte do atendimento, faço o procedimento e logo em seguida faça novos testes.
Criação de Perfil
1 - Coloque o Modem USB Sony Ericsson MD300 no computador.
2 – Utilize o ícone “Wireless Manager 5” na área de trabalho para abrir o programa.
3 – Após abrir o programa clique no item “Ferramentas”.
4 – Preencha os campos conforme as informações descritas abaixo.
1. Clique no item Perfis;
2. Clique no item Deixar o Wireless Manager escolher o perfil de conexão para desmarcar;
3. Clique em “Nova”;
4. Digite o nome do perfil “Claro Dados”;
5. Digite o nome do ponto de acesso “bandalarga.claro.com.br”;
6. Digite o nome do usuário “claro”;
7. Digite a senha “claro”;
8. Clique no botão “Aplicar”;
5 – Preencha os campos conforme as informações descritas abaixo.
1. Em “Perfil Ativo:” Selecione “Claro Brazil” ou “Claro Dados”;
2. Pressione o botão “OK”.
(07/07/2009 02:54:26) Toni A Seleção de rede
1 - Coloque o Modem USB Sony Ericsson MD300 no computador.
2 – Utilize o ícone “Wireless Manager 5” na área de trabalho para abrir o programa.
3 – Após abrir o programa clique no item “Ferramentas”.
4 – Seleção de rede.
4.1 – Automática
1. Clique no item Redes moveis;
2. Clique no item Escolher uma rede automaticamente para marcar;
3. Clique em “OK”.
4.2 – Manual
1. lique no item Redes moveis;
2. Clique no item Escolher uma rede automaticamente para desmarcar;
3. Clique em “Obter” e aguarde o termino da pesquisa;
4. Selecione a rede desejada* (Ex.: Disponível/Atual - CLARO XX XX – 3G);
5. Clique em “Definir” e aguarde o registro da rede.
6. Clique em “Aplicar”;
7. Clique em “OK”.
* Para utilizar a rede 3G selecione CLARO XX XX – 3G e para selecionar a rede GSM selecione CLARO XX XX – 2G.
5 – Seleção de freqüência.
5.1 - Clique no item “Ferramentas”.
5.2 – Siga os passos abaixo:
1. Clique no item GSM/UMTS;
2. Clique no item Rede GSM/UMTS preferencial e escolha a opção desejada conforme orientação do abaixo;
· UMTS/HSDPA preferencial: O Wireless Manager dará preferência para a rede 3G;
· Apenas UMTS/HSDPA: O Wireless Manager irá buscar e registrar o Modem apenas na rede 3G;
· Apenas GPRS/EDGE: O Wireless Manager irá buscar e registrar o Modem apenas na rede GSM.
3. Clique em “Aplicar”;
Na verdade essas “dicas” são paleativo, o que vai de fato mudar algo na sua conexão são variáveis como nivel de cobertura no lugar que você está, número de usuários conectado naquele momento. Sem contar que os atendentes da claro estão treinados pra jogar o problema para você e tirar o corpo fora.
Para todos que querem se conectar com este modem sem ter que utilizar a porcaria do programa que a Sony disponibiliza.
Siga estes passos:
Entre no Wireless Mananger
Ferramentas
Ativação de Rádio [x]Ativar sempre o Rádio
Aplicar
Fechar o programa e desligar o modem do USB
Ligar o modem novamente e aguardar a sincronização do mesmo com a Rede (Luz piscando em Verde para EDGE ou Azul para HSDPA, sendo que pode deixar selecionado esta opcão tbm pelo programa)
A partir dai vc irá configurar uma conexão Dial-up do windows.
Menu Iniciar
Configurações
Conexões de rede
Criar uma nova conexão
Conectar-me a Internet
Configurar minha conexão manualmente
Conectar-me usando um modem dial-up
Selecione o modem da Sony (e somente ele)
No nome do provedor pode colocar qualquer coisa
Agora sim o importante o numero do telefone use este: *99***1#
Exatamente como esta escrito com asteristico e sustenido.
Nome de úsuario e senha: Claro
Adicionar um atalho a area de trabalho
e pronto sua conexão esta pronta, com esta configuração o rapaz ai que disse ter tres modems pode ligar os tres e ter uma conexão de até 10Mbps integrando os tres para conectar ao mesmo tempo, basta entrar nas Propriedades da conexão criada, clikar na aba Redes e verá um Botão escrito Configurações abaixo do item Tipo de Servidor Dial-up que estou chamando.
Entre nestas configurações que devem estar nomeadas como Configurações PPP e selecione a opcão Negociar conexões Múltiplas como conexões únicas. Após isto de um OK e vá na aba Geral e selecione os outros modems 3G’s que vc tem, mesmo que não sejam da mesma marca, claro que tem que ser da mesma Operadora e todos conectados no mesmo PC. Ai é um abraço só conectar e usufruir de uma beleza de conexão 3G.
Espero que este tuto seja útil a vcs, já faço este tipo de conexão a muito tempo e pra mim funciona melhor doque usa
Essa tecnica eu ainda não testei, mas ter que comprar dois modems e pagar duas mensalidades para ter uma conexão descente não parece uma opção sensata. Mesmo assim quando tiver a oportunidade testarei.
Oi galera, seguinte, vamos pegar um dicionário, fazer umas aulas particulares de português porque tem muito erro grotesco de português nesses comentários! Eu não consegui ler tudo porque me deu calafrios! É por isso que o Brasil não vai pra frente…
AFAICT you’ve covered all the bases with this aswenr!
Concordo Adriana, é que o pessoal está acostumado com o com a chamada “linguagem de internet”… vamos ter mais bom senso.
eu preciso de ajuda cmu configurar no vista pq e diferente qual quer ajuda manda pro meu email matstrike_araujo@hotmail.com
é a claro com éssa limitação não ta legal
quando eu conprei o modem me disseram que éra ilimitada agora é só esperar pra ver oque acontece
aqui no litoral norte éla ta estavel quando chove éla fica caindo quando venta muito nem pega 2g e nem 3g
Bem porcaria! Quem disse que um vaso pequeno como um misero molden de internet poderia dar tudo de melhor como um sinal via satelite? Quer um conselhor? assinem uma internet de cabo fibra otica ou via satelite. Se vai pagar caro por um serviço, pague por algo bom e que REALMENTE funcione!
IJWTS wow! Why can’t I think of tinhgs like that?
95Avig djstqdrbngcx
E aproveitem para salvar todo o seu Cache de internet do seu navegador em um Pen-Drive para carregar mais rapido as paginas que vizitou… Assim vai parecer que a sua internet vai esta rapida… kkkkkkk….
oh amigo wagner reis naum sou o criador do site sou so um um visitante,estou te alertando pra naum adquirir a claro 3 g pq o sinal dela e boa num sei ai onde tu mora mas ha um problema eles dissem q e ilimitada mas naum pq eu tenho um net de 1 mb da claro so q e assim eles te dao ex a franquia de um mega ai vc vai acessando quando estoura ele e reduzida para 128 kbps velocidade da conecçao aiso volta ao normal proximo mes quando vc paga a fatura da net ai e renovada sua franquia ai ela fica rapida de novo. tu perguntou velocidadedo donwload q chegava a net de 500 kbps e entre 50 e 60 kpbs de um mega chega a130 ,150 kbps variando resumindo claro e boa na estabilidade mas naum na velocidade pq eles limitam sua velocidade quando sua franquia estoura o preço e sempre o mesmo a paga todo mes o problema e com a velocidade por isso amigo naum cai na besteira de troca sua velox pela claro pq eum a porcaria essa claro 3g naum faça ou c vai se arrependre blz
You’re the greaetst! JMHO
Eu não sei nem o que falar, primeiro estava feliz por estar com uma net de 1Gb ao inves da minha que e discada…Mas po cara depois de escutar todas as reclamações e pontos negativos não sei mas se e uma boa escolha. Mas tem uma outra coisa tambem, eu no posso ter oi velox pq onde moro no pode ainda.´ —
ME AJUDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEM!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A Claro é um LIXO. Cancelei há uma semana o plano de 5Gb de tráfego mensal que custava R$ 120,00 aqui em Magé, RJ.
Fiz vários protestos junto a ANATEL que nada fez para punir a Claro, a unica coisa que consegui foi cancelar sem pagar a multa rescisória, e isso é um absurdo. Se tenho pago por 3g e me estava sendo entregue "1G" quero receber o valor excedente corresponde ao tráfego não utilizado.