Review do programa C-plus (Automação Comercial)

Há algum tempo eu fiz um review sobre o software de automação comercial usado em nossas lojas no site Baixaki o C-Plus : Sistema de Gestão Comercial Integrado. Confira:

Antes de mais nada gostaria de informar que já adquirimos esse programa e temos uma experiência de quase um ano de uso na nossa loja. O programa tem muitos recursos, que no meu caso foram oportunos pois foi o programa que mais se encaixou na nossa realidade e necessidades no comércio. Uma tela de cadastro de produtos bem objetiva e ao mesmo tempo completa, recursos como códigos alternativos, produtos relacionados, são uma mão-na-roda. O sistema de banco de dados (firebird) é bem robusto e tolerante a falhas. Possui duas tabelas de preços em que você pode cadastrar um preço de atacado e um de varejo, ou qualquer outras distinções. Enfim é um programa bastante completo e cheio de recursos. Vale o preço que é cobrado nesse critério. O programa é freqüentemente atualizado, so fica devendo na questão de informar aos clientes das atualizações e das mudanças (Vide relato abaixo)

SUPORTE: O suporte não é flexivel, se você pede por alguma função que não esteja no programa eles simplesmente dão uma desculpa dizendo que o programa nao tem esse tipo de recurso e pronto ou mandam orçamentos “fora da realidade” para fazer tais alterações, como uma vez em que pedi para que eles colocarem uma opção para que na etiqueta de código de barras, além do preço da tabela principal fosse impresso o preço da segunda tabela, eles cobrariam R$: 400,00 (quatrocentos reais) para tal modificação. O suporte só funciona em horario comercial, finais de semana e feriados não tem suporte. Nossa loja fica em um shopping que funciona de Domingo a Domingo e isso já causou transtornos nesses dias de vacância de suporte.

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